|
taikea
|
 |
« : 18 Апреля 2012, 11:01:12 » |
|
В Красноярске появился сайт, на котором все жители могут оставить жалобы и предложения по работе своих ТСЖ и УК. Все предложения и вопросы будут переданы лично в руки руководству управляющих организаций.
С 18 апреля по 18 мая на краевом портале жкх24.рф проходит акция: любой житель края может оставить свое сообщение для ТСЖ или УК, обслуживающих его дом. По окончанию акции все собранные сообщения, жалобы и предложения будут переданы лично в руки руководителей соответствующих ТСЖ и УК. А при желании и инициативе руководителей ответы будут опубликованы на портале. Главная цель акции – понять, насколько жители удовлетворены качеством предоставляемых услуг в сфере ЖКХ, и помочь в решении наиболее острых вопросов.
Портал жкх24.рф — независимая площадка, созданная для раскрытия информации о работе ТСЖ и УК и для полноценного, открытого диалога между коммунальщиками и жителями края. Работа сайта направлена на то, чтобы сделать сферу ЖКХ понятной для жителей. На прошедшем в апреле в рамках V Общегородской Ассамблеи «Красноярск. Технологии будущего» конкурсе IT-проектов портал завоевал золотую медаль, а также автоматически, минуя предварительный отбор, стал участником федерального конкурса «Телеком Идея».
Согласно Постановлению Правительства №731, все управляющие организации обязаны раскрывать информацию о своей работе на собственном сайте в сети Интернет. Сайт жкх24.рф позволяет ТСЖ и УК не только размещать отчетность, но и публиковать новости, прогнозы отключений, вести форму "вопрос-ответ", принимать показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) от жителей через сайт, размещать объявления и информацию о тендерах. Сейчас уже многие УК и ТСЖ Красноярска проявили заинтересованность в размещении на портале жкх24.рф. В ближайшее время на сайте будет введен личный кабинет жильцов, и каждый заинтересованный житель, при условии что его ТСЖ или УК размещается на сайте, сможет распечатать квитанцию об оплате, сравнить динамику платежей, расхода ресурсов (по счетчикам), видеть результаты работы своей управляющей организации.
На портале жкх24.рф есть форум, где жители и представители ТСЖ и УК могут обсуждать актуальные проблемы и совместно искать пути их решения. Все обсуждения открытые – любой желающий, в том числе и представители власти, могут прочитать их, увидеть проблемы и принять к сведению текущее положение дел.
По итогам акции на портале, помимо передачи всех собранных сообщений в ТСЖ и УК, будет опубликован анализ всей поступившей информации, который сможет показать текущее положение дел в сфере управления многоквартирными домами.
___
|
